▶︎ 개인정보란?

▶︎ 개인정보 처리 정의

▶︎ 개인정보 처리 목적

• - 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
• - 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 이벤트 경품 배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심
• - 서비스 가입/변경/해지 처리, 이벤트 경품 배송, 본인확인, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 이용요금 고지 결제 및 추심, 이용관련 문의 불만 처리
• - 회원 관리를 위해 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
• - 마케팅 및 광고에 활용 동의한 회원에 한하여 광고, 이벤트, 프로모션 경품 시행 및 당첨회원에 대한 물품배송, 이벤트 당첨자 포인트(사이버 머니) 제공, 기타 신규 서비스 개발 및 특화 내용 광고성 정보 전달 시 활용
• - 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁

▶︎ 개인정보 수집 및 이용 등에 관한 동의방법

• - 전자적 방법(웹사이트 포함)으로 회원가입 또는 서비스 이용 시 동의내용 또는 호텔타임 홈페이지, 호텔타임 어플리케이션에 게시된 개인정보처리방침의 동의내용을 확인하신 후 동의버튼을 클릭하는 방법
• - 서비스 가입/이용/변경 신청서 등 청약내용에 첨부된 개인정보의 수집/이용 위탁 제공 동의의 세부 내용을 숙지하시고 서명하시는 방법
• - 고객행복센터 및 기타 전화 등을 통한 전화상담의 경우 상담원으로부터 직접 동의내용의 안내를 받으시거나, 상담원의 안내에 따라 호텔타임 홈페이지 또는 호텔타임 어플리케이션 개인정보처리방침의 동의내용을 확인하신 후 전화상으로 본인이 동의 의사를 표시하는 방법
• - 우편, 전자우편 또는 팩스를 통해 안내된 동의서(동의내용)에 서명, 날인 후 제출하는 방법 등
  
  

▶︎ 동의없이 수집·이용하는 예외 사항

• - 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
• - 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
• - 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우

▶︎ 쿠키란

• - 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
• - 쿠키는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위하여 사용합니다.
  
  

▶︎ 쿠키 정보 수집 수준 선택조정 방법

• - 아이폰은 [설정] – [Safari] – [쿠키 허용]에서 쿠키 사용여부를 선택하거나 [쿠키 데이터 지우기]를 선택하여 쿠키 데이터를 삭제하실 수 있습니다.
• - 아이폰 이외의 폰은 웹브라우저의 [설정] – [쿠키 허용]에서 쿠키 사용여부를 선택하거나 [모든 쿠키 데이터 지우기]를 선택하여 쿠키 데이터를 삭제하실 수 있습니다.
• - 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
• - 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.
  
  

▶︎ 쿠키 설치운영 및 거부 방법

▶︎ 개인정보의 파기 대상

• - 본인인증과 회원가입을 위한 회원정보
• - 예약과 결제, 취소, 환불, 문의 및 상담 등에 필요한 서비스 이용정보
• - 마케팅, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 회원가입정보에 포함된 주소와 다른 별도의 배송지 정보
• - 그 외 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 개인정보 등
  
  

▶︎ 개인정보의 파기 절차와 방법

• - 회사는 이용자의 서비스 해지 등의 요청이 있는 경우 지체없이 파기하며, 관계법령 및 내부 방침에 의해 보유한 경우에도 해당 사유 종료 후 지체없이 파기합니다.
• - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• - 개인정보 파기방법은 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  
  

▶︎ 내부 방침 및 관련 법령에 따라 보관 후 파기하는 이용자 개인정보

▶︎ 동의없이 제공하는 예외 사항

• - 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 공공기관으로부터의 요구가 있을 경우
• - 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 연구단체 등에 제공하는 경우
• - 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
  
  

▶︎ 제공 동의 철회 요청

• - 전화 : 1670-6250
• - 이메일 : privacy@gccompany.co.kr

회사는 이용자의 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 데이터 보관 및 인프라 관리 업무를 ‘Amazon Web Services, Inc.’에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	Amazon Web Services, Inc.
수탁업체의 위치	Amazon Web Services, Inc.의 리전(미국, 일본, 런던 등)
위탁 일시 및 방법	2017년 6월 9일 네트워크를 통해 이전
정보관리책임자 연락처	aws-korea-privacy@amazon.com
위탁하는 개인정보 항목	회사에서 수집, 보관하는 개인정보를 포함하는 데이터 일체
위탁업무 내용	재난, 재해 등으로부터 안전한 이용자 데이터 보호를 위한 국가간 데이터 백업(보관)
개인정보의 보유 및 이용기간	본 개인정보처리방침에 규정된 보관기간과 일치함

▶︎ 위탁에 대한 안전성 확보 및 관리감독에 관한 사항

• - 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 등 전자적형태로 보관하겠습니다.
• - 회사는 위탁계약 체결시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

▶︎ 이용자 권리

• - 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다. ([회원정보변경] 클릭)
• - 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입해지를 요청할 수 있습니다. ([회원탈퇴] 클릭)
• - 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
• - 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 수정이 완료될 때까지 이용자의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다.
• - 이미 제3자에게 제공된 경우에는 지체 없이 제공받은 자에게 사실을 알려 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.
  
  

▶︎ 이용자 의무

• - 이용자 본인의 개인정보를 항상 최신화하여 불의의 사고를 사전에 예방하여야 합니다. 부정확한 정보의 입력으로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 이용자격이 상실될 수 있습니다.
• - 이용자는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 아이디(ID), 패스워드를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하여야 하며, 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 경우에는 관련 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
  
  

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

■ 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

구분	직책(부서)	이름	전화	이메일
개인정보 보호 책임자	실장(정보보안실)	윤진환	1670-6250	privacy@gccompany.co.kr
개인정보 보호 담당자	정보보안실	권영규

개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 보다 자세한 상담이 필요한 경우에는 회사와는 별도인 전문 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

■ 권익침해 구제방법

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7. 개인정보 처리방침 변경 고지

위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일전에 공지사항 등을 통해 이용자에게 설명 드리겠습니다.
- 개인정보처리방침 시행일자 : 2020. 4. 8.
- 개인정보처리방침 변경공고일자 : 2019. 4. 1.

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